主题: 瓜州县医院收费窗口人员服务态度差

事件发生时间:2017-04-20
事件发生地点:瓜州县医院
事件描述:

瓜州县医院收费窗口社保刷卡口工作人员服务态度极差，脸掉得老长，没有耐心，话还特别多。坐在那里大概已经忘记自己是干嘛的了。一位上了年纪的阿姨因为记不清自己的社保卡密码，输了几次都没有对，结果训人跟训儿子似的，请问你的母亲被人这样对待，你心里什么感受。还说什么一个个说话都听不懂，不知道是谁的问题。那就告诉你，是你的问题，你都不知道什么叫职业道德。作为窗口工作人员，竟然用这种服务态度。不是这些病患给医院创收，你的工资从哪里发。如果不愿意工作，就请你回家，请不要用你恶心的态度和嘴脸去影响别人的心情。4月20日，下午班，社保卡刷卡窗口人员，齐刘海，点这么清楚，就是希望你和你的的领导或者同事能看到，作为窗口工作人员，请学会尊重他人，微笑服务，保持你的职业道德！

如今社会的人看起来长的像人，有文化，不知道父母是怎么指导的请你们对老人和父母孝敬点，对别人态度好点社会才能有爱心，

说的对

这个爆料好

换我估计他已经干不下去了

尊敬的“Sophia”网友您好！

       非常感谢您对医院工作的关心、支持和监督，您于2017年4月20日在瓜州城市在线论坛发帖反映“瓜州县医院收费窗口人员服务态度差”一事答复如下：
       对于您反映的问题，医院领导非常重视，组织相关人员进行了调查了解，收费员7号确实存在服务态度、言辞不当的问题。经院委会研究，根据《医院医德医风考核办法》，对当事人进行批评教育、全院通报、医务人员职业行为不良业绩积分和经济处罚。
       今后将继续加强管理，提高服务意识，为群众提供周到的服务。 

                                                                                      瓜州县人民医院院办室
                                                                                            2017年4月21日

我也觉得太差了

别让一个老鼠坏了一锅汤，大部分医护人员还是挺好的！

医院态度差，技术也差，还不让在别的医院看病，没有转院手续无法报销医药费，太不合理了

应该发微博，好好曝光

事 迹 简 介
温玉娟，本科学历，2010年毕业于甘肃省卫生学校，于2010年12月参加甘肃省医护下乡五千名考试被录用。于2012年9月调入瓜州县人民医院重症医学科. 于2012年11月参加卫生厅举办的ICU专科护士做培训班，获得省卫生厅授予的重症医学科专科护士证。在这7年的工作中，她始终坚守在自己的平凡岗位上，在平平淡淡中默默奉献，用自己的青春和热血诠释着白衣天使的神圣职责。

咋们瓜州个别医护人员的态度确实差.先别说医术怎样.最起码的医德都不具备.病人本来有病痛苦，问医生问个问题态度不好.直接影响治疗效果.就如住院部四楼外一科有个叫冯大夫的年轻大夫.就没有一点大夫的医德，人们常说的医患关系就是这样的大夫造成的.希望医院领导能调查一下这位大夫

就是这位冯大夫
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这种垃圾就应该开除，留着有啥用，老百姓是你们的衣食父母，对待父母都这样！

这个料爆的好，确确实实态度差，尤其住院部妇科产房里生孩子时明明产妇身体心灵临产时都处于弱势，很脆弱。不但得不到产房接生人员的鼓励还要挨骂，态度很恶劣。试问都会生孩子的话干嘛去医院，在家就生了。实在跟可恨，尤其姓李的短发医生。望看到的朋友生孩子都谨慎。东街门诊都比那里强。

恶意中伤吧？

楼上一看就是医院的狗～

这位冯大夫没有医德 我到瓜州医院两个小时的车程  来治病   这位冯大夫告诉我如果不想治可以走    什么太度呀   谁没事到医院来  医院可以往外撵病人吗   是欺负我们外地打工者  我们到医院看病容易吗   本来挣得钱就少 外来的工就怕生病看病  在外地  人生路也不太熟悉   做什么事情都是很麻烦的  再说了我们上医院也是花钱的   我在网上也看过有人投诉过冯春光   我在瓜州县医院里为啥没有冯春光的介绍条幅呀   这种人我感觉就是丢瓜州县医院的脸面
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瓜州县医院，做CT的更过分，戴眼镜的女人，好像欠他们家钱一样