主题: 瓜州县医院收费窗口人员服务态度差

事件发生时间:2017-04-20
事件发生地点:瓜州县医院
事件描述:

瓜州县医院收费窗口社保刷卡口工作人员服务态度极差，脸掉得老长，没有耐心，话还特别多。坐在那里大概已经忘记自己是干嘛的了。一位上了年纪的阿姨因为记不清自己的社保卡密码，输了几次都没有对，结果训人跟训儿子似的，请问你的母亲被人这样对待，你心里什么感受。还说什么一个个说话都听不懂，不知道是谁的问题。那就告诉你，是你的问题，你都不知道什么叫职业道德。作为窗口工作人员，竟然用这种服务态度。不是这些病患给医院创收，你的工资从哪里发。如果不愿意工作，就请你回家，请不要用你恶心的态度和嘴脸去影响别人的心情。4月20日，下午班，社保卡刷卡窗口人员，齐刘海，点这么清楚，就是希望你和你的的领导或者同事能看到，作为窗口工作人员，请学会尊重他人，微笑服务，保持你的职业道德！

事 迹 简 介
温玉娟，本科学历，2010年毕业于甘肃省卫生学校，于2010年12月参加甘肃省医护下乡五千名考试被录用。于2012年9月调入瓜州县人民医院重症医学科. 于2012年11月参加卫生厅举办的ICU专科护士做培训班，获得省卫生厅授予的重症医学科专科护士证。在这7年的工作中，她始终坚守在自己的平凡岗位上，在平平淡淡中默默奉献，用自己的青春和热血诠释着白衣天使的神圣职责。