网友：
您好！2022年1月7日，您在瓜州在线留言，反映升级自来水缴费系统的问题，现答复如下：
首先，瓜州县城区使用普通水表、IC卡智能水表和IC卡蓝牙水表3种水表计量缴费，普通水表有营业厅缴费、微信缴费、支付宝缴费3种缴费方式；IC卡智能水表有营业厅缴费和透支用水2种方式；IC卡蓝牙水表有营业厅缴费、透支用水和手机蓝牙缴费3种方式。
其次，根据反映的情况，您应该使用了IC卡智能水表，可以通过刷卡随时查询水费剩余情况。如果出现欠费阀门锁闭情况，您可以持IC卡在刷卡区刷新水表，阀门会自动打开，实现透支用水2-3吨，满足家庭临时用水需求，在透支使用期间尽快到营业室进行缴费充值。
最后， 感谢您对我们工作的关心和支持，若存在相关用水疑问，请拔打24小时供水服务热线0937-5521123咨询，我们将尽快安排专人协调处理。
瓜州县供排水管理所
2022年1月12日
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